元旦、春節(jié)臨近

為盡量避免消費(fèi)糾紛

確保廣大消費(fèi)者

能夠平安祥和過(guò)佳節(jié)

云南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒——

購(gòu)買(mǎi)食品選擇正規(guī)場(chǎng)所

消費(fèi)者應(yīng)到證照齊全、管理規(guī)范、信譽(yù)良好的商場(chǎng)、超市、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所采購(gòu)食品，購(gòu)買(mǎi)時(shí)仔細(xì)查看廠名、廠址、聯(lián)系電話、食品生產(chǎn)許可證號(hào)、配料表、營(yíng)養(yǎng)成分表、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等食品包裝標(biāo)識(shí)是否齊全，不要購(gòu)買(mǎi)“三無(wú)”食品，選購(gòu)時(shí)注意檢查食品外觀，選擇包裝完整無(wú)損、感官性狀正常且在保質(zhì)期內(nèi)的食品。根據(jù)需要購(gòu)買(mǎi)臨期食品，以免浪費(fèi)。

理性面對(duì)商家“花式促銷(xiāo)”

元旦、春節(jié)期間，“供需兩旺”，是一年的消費(fèi)高峰，更是商家促銷(xiāo)旺季。面對(duì)商家新鮮熱鬧的廣告宣傳，種類(lèi)繁多的促銷(xiāo)活動(dòng)，消費(fèi)者應(yīng)做到理性消費(fèi)、冷靜消費(fèi)。謹(jǐn)防商家先提價(jià)后降價(jià)的套路，不被明顯低價(jià)所誤導(dǎo)；理性面對(duì)保健品年末回饋、歲首感恩等促銷(xiāo)活動(dòng)，可量入而出、按需消費(fèi)，選購(gòu)自己真正需要的商品和服務(wù)。在預(yù)付卡消費(fèi)中，為避免商家的口頭承諾與實(shí)際不符導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損，消費(fèi)者與商家都應(yīng)該秉承契約精神，簽訂書(shū)面合同規(guī)定好相關(guān)權(quán)益和義務(wù)。同時(shí)消費(fèi)者還應(yīng)該評(píng)估商家的相關(guān)信用資質(zhì)，盡量避免較大額度、較長(zhǎng)期限的預(yù)付款消費(fèi)。

家政服務(wù)選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)

歲末年終，保潔等家政服務(wù)消費(fèi)需求較大，為避免不必要的糾紛，消費(fèi)者不要與家政服務(wù)人員“私約”。建議選擇證照齊全、管理規(guī)范、服務(wù)到位、口碑較好的家政服務(wù)公司。買(mǎi)賣(mài)雙方應(yīng)該秉承契約精神，在購(gòu)買(mǎi)服務(wù)前雙方要簽訂包含服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等內(nèi)容的書(shū)面合同，服務(wù)完畢后及時(shí)驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按要求解決，切實(shí)保障自身合法權(quán)益。

節(jié)日聚餐堅(jiān)持科學(xué)理性

節(jié)日期間，親朋好友聚會(huì)用餐應(yīng)秉持食物多樣、營(yíng)養(yǎng)均衡、適量飲食的健康飲食理念，不過(guò)量飲酒，不飲用來(lái)歷不明的散裝白酒，主動(dòng)拒絕野味和毒性中藥材，自覺(jué)抵制鋪張浪費(fèi)、大吃大喝等陋習(xí)。在家做飯應(yīng)計(jì)劃有度，盡量避免剩飯剩菜，剩余食物裝入餐具置于0-6℃冷藏室，存放時(shí)間以不隔餐為宜，食用前徹底加熱。外出聚餐選擇證照齊全、場(chǎng)地寬敞、通風(fēng)良好的餐廳就餐，按需點(diǎn)餐，合理搭配食物，使用公勺公筷，安全文明用餐，主動(dòng)打包剩余飯菜，自覺(jué)踐行“光盤(pán)行動(dòng)”，切實(shí)防止“舌尖上的浪費(fèi)”。

疫情防控時(shí)時(shí)牢記

疫情防控一刻也不能松懈，節(jié)日期間大家更應(yīng)始終增強(qiáng)疫情防控意識(shí)。出門(mén)在外積極做好自我防護(hù)，做到勤洗手，勤消毒、勤通風(fēng)，在進(jìn)入醫(yī)院、商場(chǎng)、市場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所與乘坐公共交通工具時(shí)要認(rèn)真佩戴好口罩，配合工作人員做好掃碼測(cè)溫，與他人保持必要的安全社交距離。如條件允許，乘坐公共交通工具時(shí)盡量隔位乘坐并開(kāi)窗通風(fēng)，在外就餐與鄰桌保持安全間距。盡量減少不必要的節(jié)日聚會(huì)，非必要不離滇，非必要不前往國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)疫情地區(qū)。

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)過(guò)程中，要養(yǎng)成索要并保存發(fā)票、購(gòu)物小票等憑證的好習(xí)慣。發(fā)生消費(fèi)糾紛可先與商家協(xié)商和解，協(xié)商不成可向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，依法維護(hù)好自身的合法權(quán)益。