今年1月,人社部公示了一批新職業(yè),其中“家政服務員”職業(yè)下新增了“整理收納師”工種。據《2020中國整理行業(yè)白皮書》發(fā)布的數據顯示,目前國內接受過職業(yè)整理收納師培訓的人數為7000余人,有報道稱,超4成整理收納師年收入逾10萬元,且整理行業(yè)在未來兩年的職業(yè)崗位需求將近2萬人。
隨著“買買買”的消費理念被更多人接受,家里物品堆積造成雜亂無章的局面,使得整理收納師受歡迎程度不斷增加,市場需求量不斷提升,加之豐厚的收入,也讓這一職業(yè)新領域受到更多家政從業(yè)者青睞。
從小眾領域走進大眾視野

“今天帶大家去看看前兩天為一戶家庭的衣帽間做的整理收納,也讓大家更加清楚整理收納師的工作內容。”近日,家政從業(yè)者某某的一段視頻被轉發(fā)上千次,眾多網友在評論區(qū)留言:“想成為整理收納師,在哪里學,怎么入門?”
某某來自重慶,進城從事家政已經3年多了,之前一直是做入戶保潔,偶然的一個機會,她接觸到了整理收納這個領域,便報名參加培訓,如今已成為一名職業(yè)整理收納師。
“整理收納師一直都有,只是以前比較小眾。”重慶某某家政服務有限公司董事長王某介紹,前幾年,國內一線城市就有人專門從事該職業(yè),服務對象主要集中在時尚圈,所以知曉度不廣。隨著越來越多普通大眾需求的增加,整理收納師才慢慢走進大眾視野。
在2020年年底舉行的中國整理行業(yè)大會上發(fā)布的《2020中國整理行業(yè)白皮書》中,有調查數據顯示:85%的調查者不懂空間規(guī)劃,其中91%的人患有囤積癥,舍不得扔衣服;83%的人衣柜衣物數超過500件;75%的人浪費大量儲物空間。
某某坦言,她所接觸到的服務對象以年輕人居多,平時喜歡買東西,但缺乏分類整理的習慣,所以時間一長,家里便亂作一團。“之前服務過一對年輕情侶,是標準的網購達人,從客廳到臥室到處都放著快遞,甚至有很多包裝都沒拆開過,被堆在一個角落里。”她足足用了兩天的時間才讓客戶的家里變整潔。

“外界對整理收納師普遍的誤解就是疊衣服,其實不然,這里面有很多技巧和學問。”某某告訴記者,她在網上分享關于自己的工作內容,也是希望能消除這種誤解。
王某表示,整理收納是技術性很強的職業(yè)工種,他舉例道,整理收納師進入到客戶家中,首先要對可供整理收納的地方進行規(guī)劃,需要有專業(yè)的空間規(guī)劃能力;其次,對需要整理收納的物品進行識別和分類,不同衣物的疊放都是有講究的,要求擁有極佳的邏輯思維能力;還要清楚專門的整理收納器具如何恰當運用,既達到整潔效果,又能方便客戶日后找尋。
正因為整理收納師的門檻不低,也使得這個職業(yè)的收入較為可觀。
市場大、需求旺、收入高,讓這個職業(yè)自然很受青睞。有業(yè)內人士指出,會收納、懂整理的家政阿姨在未來可能更有核心競爭力,因此,這也促成了當下整理收納培訓市場的火爆。
“以前整理收納我們還只是作為兼項課程,隨著客戶需求的增加,如今也作為家政培訓的主要課程之一。”王某介紹說,據他了解,國內有些城市已經有了整理收納專項培訓的公司。
整理收納培訓課程的費用并不低,100個學時差不多需要兩周時間。業(yè)內人士表示,家政阿姨愿意拿出這么多積蓄參與培訓,也表明從業(yè)人員的市場洞察能力和自我提升意識都在加強。
盡管人社部將整理收納師列入新增工種,職業(yè)市場一片向好,但由于缺乏規(guī)范性的行業(yè)標準,同時也暴露出一些弊端。整理收納培訓市場在收費、時間、內容和結業(yè)標準等方面存在很大差異。有的培訓機構對學員有嚴格的實操要求,滿足一定工作時長才能拿到結業(yè)證書;有的培訓課程走“快銷”模式,僅需要4~7天就可以拿到證書;甚至還有機構以“介紹客戶”為名吸引學員。
“按照慣例,一旦列為新職業(yè)后,完善的體系包括職業(yè)等級、職業(yè)資格認證、職業(yè)培訓考核三個方面。”王某表示,既然人社部將整理收納師列入新增工種,釋放出的信號就是接下來勢必會加強體系建設。
除此之外,整理收納師的職業(yè)屬性需要入戶,應該盡快將家政行業(yè)誠信體系植入進來,包括服務人員的信息登記、人臉識別等系統應用,才能讓市場朝著規(guī)范的方向發(fā)展。
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